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A importância de Facilities na empresa

Criando ambientes funcionais e eficientes

No mundo empresarial contemporâneo, otimizar recursos e garantir a eficiência operacional são fundamentais para o sucesso de uma organização. Neste contexto, as atividades de Facilities desempenham um papel crucial. Mas afinal, o que é Facilities e qual é a sua importância nas empresas?
Facilities, ou gestão de instalações, refere-se a um conjunto de serviços e atividades que envolvem o planejamento, a administração e a manutenção do ambiente físico de uma empresa. Essas atividades podem incluir gestão de espaços, serviços de limpeza, manutenção predial, recepção, entre outros.
Em primeiro lugar, o Facilities contribui para o bem-estar das pessoas que utilizam o local. Ambientes limpos, organizados e confortáveis têm um impacto direto na satisfação, o que, por sua vez, aumenta a motivação, reduz o estresse e melhora a qualidade de vida no trabalho. Além disso, elas ajudam a otimizar recursos e a melhorar a eficiência operacional, afinal uma gestão eficaz dos espaços permite uma distribuição adequada dos recursos, evitando desperdícios e maximizando a utilização dos ambientes. Por fim, a manutenção predial regular e adequada contribui para evitar falhas nos sistemas e equipamentos, minimizando interrupções e aumentando a produtividade.

História e contexto brasileiro

No Brasil, assim como em muitos outros países, os Facilities Services têm ganhado cada vez mais relevância. Na década de 1990, com a globalização e a chegada de empresas multinacionais ao país, houve uma maior difusão dos conceitos e práticas de Facilities. As organizações passaram a adotar abordagens mais estratégicas, buscando uma gestão integrada de todas as atividades.

Com o avanço da tecnologia e a busca por maior eficiência operacional, esta modalidade também incorporou soluções inovadoras, como sistemas de automação predial, controle de iluminação e climatização, além do uso de softwares de gestão e checklists.

Tipos de serviços

Os serviços dentro da área de Facilities Services se dividem em duas categorias:

Hard services: serviços indispensáveis ao local, como: manutenção civil, hidráulica, elétrica, sistema de combate ao incêndio, entre outros.

Soft services: atividades que melhoram, principalmente, o conforto das pessoas nas instalações e são contratados de acordo com a demanda da empresa, como:

Limpeza;
Conservação e manutenção de áreas verdes;
Controle de Pragas;
Logística interna e armazenagem;
Serviço de suporte administrativo;
Zeladoria.

Serviços Terceirizados

Um dos pontos primordiais a destacar é que a contratação de funcionários com carteira assinada demanda custos e encargos trabalhistas. Nesse cenário, contar com uma empresa de Facilities terceirizada se torna uma vantagem significativa.

Além de proporcionar economia, a contratação de uma empresa terceirizada alivia a carga de trabalho dos seus funcionários, o que permite que eles se concentrem em suas atividades principais, enquanto os serviços de Facilities são realizados por profissionais especializados e treinados.

Outra vantagem relevante é que a empresa terceirizada assume a responsabilidade pelos produtos, materiais e equipamentos. Dessa forma, você também economiza em questões como estrutura física, manutenção e aquisição de novos equipamentos, já que a contratada será responsável pela gestão de todos os recursos necessários.

Diante dos benefícios, é crucial ressaltar a importância de realizar uma pesquisa criteriosa ao contratar uma terceirização. Empresas como a DELPHOS oferecem esta e outras modalidades de serviços com tradição e confiança há mais de 18 anos no mercado.

Se a sua instituição está em processo de contratação, não é necessário criar uma equipe interna robusta ou investir tempo em recursos e treinamentos. A solução está em contratar uma empresa especializada em Facilities. Ao fazer isso, você terá acesso a profissionais qualificados e experientes, que serão responsáveis por fornecer serviços de alta qualidade. A terceirização é uma estratégia inteligente para impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio, permitindo que você aproveite os benefícios de um ambiente de trabalho funcional e bem cuidado, sem comprometer sua equipe interna ou sobrecarregá-la com responsabilidades adicionais.